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Solutions clients

Nettoyeurs haute pression à usage intensif

Würth vous propose une gamme de nettoyeurs haute pression adaptées à toutes les situations dans le cadre d’un usage intensif.

La gamme de nettoyeurs haute pression

La gamme est composée de 5 nettoyeurs eau chaude :

  • 0701 150 100 – 150 bars de pression et 10 litres / minutes de débit d’eau
  • 0701 170 130 – 170 bars de pression et 13 litres / minutes de débit d’eau
  • 0701 180 014 – 180 bars de pression et 14 litres / minutes de débit d’eau
  • 0701 200 017 – 200 bars de pression et 17 litres / minutes de débit d’eau
  • 0701 200 021 – 200 bars de pression et 21 litres / minutes de débit d’eau

et d’un nettoyeur eau froide :

  • 0701 200 170 – 200 bars de pression et 17 litres / minutes de débit d’eau

Caractéristiques communes au 6 modèles

    • Pompes à rotation lente (1400 tr/min) gage de fiabilité à long terme
      • Pistons en céramique très résistants aux chocs thermiques
      • Bielles renforcées
      • Culasses en laiton
      • Clapets en acier inoxydable
    • Chaudières tout inox (sauf eau froide)
    • Composants aisément accessibles pour réduire les coûts d’entretien et de réparation
    • 4 roues pour une meilleure stabilité (sauf la version eau froide)
    • tableau de bord ergonomique et intuitif
    • Maintenance sur site

Notre gamme en vidéo

Ergonomiques, intuitifs et faciles à manœuvrer !

Service après vente des nettoyeurs haute pression Würth

Constitué de 88 techniciens sur toute la France, notre service après-vente répond à tous vos besoins et réparations concernant les nettoyeurs haute pression à usage intensif Würth. Nous sommes joignables directement par téléphone (numéro indiqué ci-dessous) ou via le formulaire de contact.

Questions fréquentes :

Le nettoyeur haute pression a un voyant allumé

Concerne les nettoyeurs suivants :

  • art. n° 0701 200 170 – eau froide HDR 200 PREMIUM
  • art. n° 0701 150 100 – HDR HW 150-10
  • art. n° 0701 170 130 – HDR HW 170-13
  • art. n° 0701 180 014 – HDR HW 180-14
  • art. n° 0701 200 017 – HDR HW 200-17
  • art. n° 0701 200 021 – HDR HW 200-21

Voyant fixe
Le nettoyeur haute pression réclame une révision. Contactez votre conseiller commercial.

Voyant clignotant très lentement (2 secondes)
Signale l’arrêt de la machine après 20 minutes d’inutilisation.

Voyant clignotant lentement
Arrêt de la machine causé par un raccordement d’eau défectueux. (sauf art. n° 0701 200 170 – NHP eau froide 200 bars).

Voyant clignotant rapidement
Arrêt de la machine causé par une micro-fuite du circuit haute pression

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

Le NHP a de l’eau noire ou brunâtre à la sortie de la machine

Concerne les nettoyeurs suivants :

  • art. n° 0701 200 170 – eau froide HDR 200 PREMIUM
  • art. n° 0701 150 100 – HDR HW 150-10
  • art. n° 0701 170 130 – HDR HW 170-13
  • art. n° 0701 180 014 – HDR HW 180-14
  • art. n° 0701 200 017 – HDR HW 200-17
  • art. n° 0701 200 021 – HDR HW 200-21

Cause
Problème de qualité de l’eau. L’eau corrode le serpentin en acier.

Solution
Installer un serpentin en INOX. Contactez votre conseiller commercial.

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

Le NHP disjoncte au démarrage ou ne démarre pas

Concerne le nettoyeur art. n° 0701 200 170 – eau froide HDR 200 PREMIUM

Cause
Absence d’alimentation électrique,

Solution
Vérifier le câble électrique, vérifier la prise électrique, vérifier l’installation électrique, vérifier les disjoncteurs/fusibles du bâtiment.

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

Le flexible du NHP tremble

Concerne les nettoyeurs suivants :
art. n° 0701 200 170 – eau froide HDR 200 PREMIUM
art. n° 0701 150 100 – eau chaude 150 bars 10 l/min
art. n° 0701 170 130 – eau chaude 170 bars 13 l/min
art. n° 0701 180 014 – eau chaude 180 bars 14 l/min
art. n° 0701 200 017 – eau chaude 200 bars 17 l/min
art. n° 0701 200 021 – eau chaude 200 bars 21 l/min

Causes

  1. L’alimentation en eau n’est pas suffisante,
  2. Blocage des clapets à cause d’impuretés,

Solutions

  1. Contrôler la pression en eau, augmenter le débit,
  2. Vérifier les clapets inférieurs, sinon les supérieurs.

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

Le NHP se coupe après quelques minutes d'utilisation

Concerne les nettoyeurs suivants :
art. n° 0701 150 100 – eau chaude 150 bars 10 l/min
art. n° 0701 170 130 – eau chaude 170 bars 13 l/min
art. n° 0701 180 014 – eau chaude 180 bars 14 l/min
art. n° 0701 200 017 – eau chaude 200 bars 17 l/min
art. n° 0701 200 021 – eau chaude 200 bars 21 l/min

Cause

Le débit d’arrivée d’eau est supérieur à 4 bars,

Solution

Installer un réducteur de pression.

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

Le NHP ne démarre pas

Concerne les nettoyeurs suivants :
art. n° 0701 150 100 – eau chaude 150 bars 10 l/min
art. n° 0701 170 130 – eau chaude 170 bars 13 l/min
art. n° 0701 180 014 – eau chaude 180 bars 14 l/min
art. n° 0701 200 017 – eau chaude 200 bars 17 l/min
art. n° 0701 200 021 – eau chaude 200 bars 21 l/min

Cause

  1. L’appareil n’a pas refroidit après sa dernière utilisation,
  2. Absence de branchement électrique,

Solution

  1. Réarmer le NHP,
  2. Contrôler la tension du secteur.

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

Le NHP ne fait pas d'eau chaude

Concerne les nettoyeurs suivants :
art. n° 0701 150 100 – eau chaude 150 bars 10 l/min
art. n° 0701 170 130 – eau chaude 170 bars 13 l/min
art. n° 0701 180 014 – eau chaude 180 bars 14 l/min
art. n° 0701 200 017 – eau chaude 200 bars 17 l/min
art. n° 0701 200 021 – eau chaude 200 bars 21 l/min

CAUSES SOLUTIONS
La chaudière ne fonctionne pas Si la chaudière ne souffle pas, inverser les phases de la prise (phase et neutre). Ne pas toucher à la terre.
L’alimentation en eau n’est pas suffisante. Le NHP se met en sécurité si la pression est ≤ à 3 bars. Contrôler la pression de l’alimentation en eau.
Thermostat réglé au minimum. Contrôler la position du régulateur de température.
Manque de gasoil. Vérifier le niveau de gasoil dans le réservoir.

Si le problème persiste, contactez notre SAV au 03 88 64 85 70.

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Notre gamme/SAV de nettoyeurs haute pression Würth ne s’adresse qu’aux professionnels basés en France. Merci de votre compréhension.

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